Fachbetrieb eintragen lassen: Kriterien, Ablauf und Kosten

Die sechs Fragen, die jeder Betrieb zuerst stellt

Damit Sie nicht bis zum Ende der Seite lesen müssen, um zu wissen, ob sich das für Sie lohnt: Hier stehen die Antworten, bevor die Begründungen kommen.

Warum wir aktiv nach weiteren Betrieben suchen

Ein Reparatur-Portal, das ehrlich arbeitet, muss an einer Stelle zwangsläufig aufhören: dort, wo die Selbsthilfe endet. Jede unserer Anleitungen benennt diesen Punkt ausdrücklich – bei Gas, Festinstallation, Bremsen und Hochvolt ohnehin, aber auch überall dort, wo Spezialwerkzeug, Prüfmittel oder Übung fehlen. Genau dort steht der Leser mit einer offenen Frage da: Und jetzt, zu wem?

Bislang beantwortet das Portal diese Frage nur für eine Region und nur für ein Gewerk, weil bislang nur ein Betrieb gelistet ist: unser eigener, in Südniedersachsen, gekennzeichnet als Empfehlung in eigener Sache. Für einen Leser in Bayern mit einer defekten Nähmaschine ist das ohne Wert – und für uns ist es ein Zustand, der dem Anspruch der Seite widerspricht. Eine Empfehlung, die immer auf denselben Betrieb zeigt, ist keine Empfehlung, sondern Eigenwerbung.

Deshalb ist diese Seite kein Verkaufsangebot, sondern eine Einladung: Wir brauchen Betriebe in anderen Regionen und anderen Gewerken, damit der Wegweiser tatsächlich weist. Das ist der ehrlichste Grund, den wir Ihnen nennen können – und der Grund, warum der Eintrag nichts kostet.

Welche Gewerke passen

Maßstab ist nicht die Branche, sondern die Frage, ob ein Leser Ihres Gewerks bei uns landet. Diese Themenbereiche bestehen bereits und enden alle mit derselben offenen Frage nach dem passenden Betrieb:

Ihr Gewerk steht nicht dabei? Das ist kein Ausschluss. Der Wegweiser über alle Reparatur-Themen zeigt, wie breit das Portal angelegt ist – schreiben Sie uns, und wir prüfen, ob wir einen passenden Platz haben oder ihn schaffen.

Wo Ihr Eintrag erscheint

Es gibt fünf Formen der Sichtbarkeit, und alle fünf sind kostenfrei. Welche davon für Sie infrage kommt, hängt an Ihrem Gewerk und an dem, was Sie an Praxis beitragen können – nicht an einem Budget.

Zwei Punkte zur Einordnung. Erstens: Das Kurzprofil ist die Form, die für die meisten Betriebe zählt – es ist keine abgespeckte Vorstufe zu einem Bezahlangebot, weil es kein Bezahlangebot gibt. Zweitens: Ein Werkstattporträt bindet Arbeitszeit für Recherche, Werkstattbesuch, Fotos und Text. Es entsteht deshalb nicht auf Bestellung, sondern dann, wenn wir bei einem Betrieb etwas sehen, das eine eigene Geschichte trägt.

Aufnahmekriterien: was wir prüfen

Diese sieben Punkte entscheiden über die Aufnahme. Sie sind absichtlich so gewählt, dass sie von außen nachprüfbar sind – und keiner davon hat mit Geld zu tun.

• Nachprüfbares Impressum: Vollständige Anschrift, erreichbarer Kontakt, benannte verantwortliche Person. Wir schreiben und rufen an, bevor ein Eintrag entsteht – wer nicht erreichbar ist, hilft unseren Lesern nicht weiter.
• Qualifikation, die zum Gewerk passt: Meisterbetrieb, Handwerksrolle, Innungsmitgliedschaft, Kammereintrag oder gewerkstypische Zertifizierung – je nachdem, was Ihr Handwerk verlangt. In zulassungspflichtigen Handwerken ist der Nachweis Bedingung, in den übrigen zählt die belegbare Fachpraxis.
• Reparatur ist das Angebot, nicht das Beiwerk: Instandsetzung so tief, wie es Ihr Handwerk zulässt – das defekte Bauteil, die gerissene Naht, das gebrochene Furnier –, nicht ausschließlich der Tausch kompletter Baugruppen. Ein Betrieb, der jede Anfrage in einen Neukauf umleitet, passt inhaltlich nicht zu einem Portal, das genau das Gegenteil vertritt.
• Befund vor Reparatur: Diagnose zuerst, dann ein schriftlicher Kostenvoranschlag, dann die Freigabe durch den Kunden. Diese Reihenfolge ist der rote Faden aller unserer Anleitungen – und sie ist die Erwartung, mit der unsere Leser bei Ihnen ankommen.
• Ehrliche Grenzen: Ein Betrieb, der absagt, wenn eine Reparatur fachlich oder wirtschaftlich nicht mehr trägt, ist uns lieber als einer, der alles annimmt. Nennen Sie uns ausdrücklich, was Sie nicht machen – das steht dann so im Eintrag.
• Werbeaussagen, die der Betrieb hält: Pauschalversprechen ohne Befund, erfundene Testsiegel oder Garantien, die kein Handwerk einhalten kann, schließen die Aufnahme aus. Maßstab sind dieselben Grundsätze, nach denen wir unsere eigenen Texte prüfen.
• Erreichbarkeit für Leser: Anfragen, die über einen Eintrag kommen, müssen beantwortet werden – auch mit einer Absage. Ein Kontaktweg, der ins Leere läuft, beschädigt Ihren Ruf und unseren gleichermaßen.

Der Maßstab ist derselbe, den wir Lesern an die Hand geben: Auf der Seite Auto & Nutzfahrzeug reparieren raten wir, eine Werkstatt an überprüfbarer Qualifikation, an einem schriftlichen Befund vor der Reparatur und an Aussagen zu erkennen, die sich belegen lassen – statt an Werbeversprechen. Genau danach prüfen wir Betriebe auch selbst; alles andere wäre schwer zu erklären.

Was der Eintrag kostet – und was er ausdrücklich nicht kostet

Der Eintrag selbst ist kostenfrei. Wichtiger als dieser Satz ist die Liste dessen, was daraus nicht folgt, denn genau dort sitzen die Erfahrungen, die Betriebe mit Branchenverzeichnissen gemacht haben:

• Keine Aufnahmegebühr und kein laufender Beitrag – weder monatlich noch jährlich.
• Keine Provision je Anfrage. Anfragen laufen direkt zu Ihnen; wir sehen sie nicht und zählen sie nicht mit.
• Kein Lead-Verkauf. Ihre Kontaktdaten und die Ihrer Kunden gehen an niemanden weiter.
• Keine Vertragslaufzeit, keine automatische Verlängerung, keine Kündigungsfrist. Der Eintrag endet, wenn Sie es sagen.
• Keine Rückverlinkungspflicht. Ein Link von Ihrer Seite ist willkommen, aber keine Bedingung.
• Keine Exklusivität – auch nicht käuflich. In derselben Region werden mehrere Betriebe gelistet, weil das dem Leser nutzt.
• Keine Kopplung an Werbebuchungen. Es gibt bei uns keine zu buchen – und damit auch keinen Platz, den man mit ihnen verbessern könnte.

Damit bleibt eine Frage offen, die ehrlicherweise dazugehört: Wovon lebt das dann? Von unserer eigenen Werkstattarbeit und von gekennzeichneten Empfehlungs-Links zu Händlern. Beides steht vollständig unter Über das Portal – und beides hat mit Ihrem Eintrag nichts zu tun.

So läuft die Aufnahme ab

1. Formlose E-Mail: Sie schicken uns die Angaben aus der Liste weiter unten. Ein Formular gibt es bewusst nicht – uns ist wichtiger, wie Sie Ihre Arbeit selbst beschreiben, als wie Sie Pflichtfelder ausfüllen.
2. Prüfung: Wir sehen uns Impressum, Qualifikationsnachweis, Website und öffentliche Bewertungen an. Bei Bewertungen zählen für uns die Texte, die konkrete Reparaturen beschreiben, nicht der Sterne-Durchschnitt.
3. Rückfrage: Meist ein kurzes Telefonat über Arbeitsweise, Ausstattung und Grenzen. Das ist der Schritt, der über die Aufnahme entscheidet – ein Betrieb erklärt sich in fünf Minuten am Telefon besser als auf jeder Website.
4. Entwurf zur Freigabe: Sie bekommen den fertigen Eintragstext, bevor er erscheint. Nichts wird ungelesen veröffentlicht, und was fachlich falsch formuliert ist, korrigieren Sie an dieser Stelle.
5. Veröffentlichung: Der Eintrag geht live, und Sie erhalten den Link auf die Stelle, an der er steht. Ab da gilt: Änderungen jederzeit, Löschung ohne Begründung und ohne Frist.

Eine Zeitzusage geben wir nicht, und das hat einen banalen Grund: Diese Seiten entstehen neben dem Werkstattbetrieb. Wenn Sie eine feste Frist brauchen – etwa wegen einer eigenen Kampagne –, schreiben Sie das in die erste Mail. Dann sagen wir Ihnen vorher, ob wir sie halten können, statt hinterher zu erklären, warum nicht.

Diese Angaben brauchen wir von Ihnen

Eine formlose E-Mail genügt. Je vollständiger diese sieben Punkte darin stehen, desto kürzer wird die Rückfrage-Runde:

1. Betriebsname, Anschrift, Website mit dem Link zu Ihrem Impressum.
2. Gewerk und drei bis fünf Fachgebiete in eigenen Worten – nicht die Leistungsliste der Website, sondern das, wofür Kunden gezielt zu Ihnen kommen.
3. Einzugsgebiet: Ihr Ort und die Orte, aus denen regelmäßig Kunden anreisen. Diese Angabe entscheidet darüber, welchem Leser wir Sie zeigen.
4. Qualifikationsnachweis: Handwerksrolle, Innung, Kammer, gewerkstypische Zertifikate – was in Ihrem Handwerk üblich und belegbar ist.
5. Kontaktweg für Leser: Telefonnummer, eigenes Anfrageformular oder E-Mail-Adresse. Genau dieser Weg steht im Eintrag.
6. Was Sie ausdrücklich nicht machen. Die wichtigste Angabe von allen: Sie hält Anfragen fern, die Ihnen nur Zeit kosten, und sie macht den Eintrag für den Leser erst brauchbar.
7. Optional: ein dokumentierter Reparaturfall – Ausgangslage, Befund, Lösung, gern mit Fotos. Daraus entsteht am ehesten mehr als ein Kurzprofil.

Sie müssen keine Fotos, keine Logos und keine Marketingtexte liefern. Der Eintrag wird von uns geschrieben und geht vor der Veröffentlichung zu Ihnen zurück.

Was wir Ihnen nicht versprechen

• Keine Reichweitenzahlen. reparatur.biz ist ein junges Portal, dessen Sichtbarkeit gerade aufgebaut wird. Wir nennen Ihnen keine Besucherzahlen als Verkaufsargument, weil eine Momentaufnahme aus dem Aufbau nichts über morgen aussagt.
• Keine garantierten Anfragen. Was ein Eintrag bringt, hängt an der Nachfrage in Ihrem Gewerk und in Ihrer Region – Größen, die wir nicht steuern.
• Keine Platzierungszusagen bei Suchmaschinen. Wer so etwas zusagt, verspricht die Entscheidung eines Dritten.
• Keine Bewertungen, keine Sterne, kein Ranking. Wir sind kein Bewertungsportal. Ein Eintrag ist eine Nennung, keine Note – und niemand kann sich hier nach oben kaufen.
• Keine Zusage, dass jeder Vorschlag erscheint. Auch über ein Werkstattporträt entscheidet die Redaktion; das ist der Preis dafür, dass solche Beiträge etwas gelten.

Was wir zusagen können, ist überschaubar und dafür belastbar: einen Platz genau an der Stelle, an der ein Leser aufhört zu lesen und anfängt zu suchen. Eine sachlich richtige Beschreibung Ihres Betriebs, die Sie vorher freigegeben haben. Und die Trennung zwischen bezahlt und unbezahlt, an der wir uns messen lassen.

Wann wir ablehnen

Eine Absage ist kein Werturteil über Ihr Handwerk, sondern eine Aussage über die Passung zu diesem Portal. Wir lehnen ab, wenn:

• das Impressum unvollständig ist oder die angegebene Anschrift nicht erreichbar;
• die Reparatur erkennbar nur der Aufhänger für einen Verkauf ist – wenn also jede Anfrage im Neugerät endet;
• Zusagen beworben werden, die ohne Befund niemand machen kann;
• sich hinter der Anfrage kein Betrieb verbirgt, sondern ein Vermittlungsportal, das Anfragen weiterverkauft;
• die geschilderte Arbeitsweise unseren Redaktionsgrundsätzen widerspricht.

Jede Ablehnung wird begründet, und keine ist endgültig. Was sich ändern lässt – ein fehlender Nachweis, eine unklare Angabe –, können Sie jederzeit erneut vorlegen.

Eintrag pflegen, ändern, löschen

Änderungen an Telefonnummer, Anschrift, Fachgebieten oder Öffnungszeiten nehmen wir formlos per E-Mail entgegen, eine Löschung erfolgt ohne Begründung und ohne Frist. Umgekehrt bitten wir um eine kurze Nachricht, sobald sich etwas ändert – und wenn ein Eintrag über längere Zeit nicht mehr stimmt und wir Sie nicht erreichen, nehmen wir ihn von uns aus heraus. Das ist keine Sanktion, sondern Pflege: Der Leser soll sich darauf verlassen können, dass die Nummer, die dort steht, jemanden erreicht.