Modellnummer, Seriennummer, Fehlercode: drei verschiedene Dinge

Die häufigste Ursache für ein „Modell nicht gefunden“ ist nicht ein falsch gelesenes Zeichen, sondern die falsche Zeile. Auf einem Typenschild stehen mehrere Nummern, und im Display erscheint bei einer Störung noch eine weitere. Nur eine davon identifiziert Ihr Gerät im Katalog.

AngabeWo sie stehtWas sie benenntWofür Sie sie brauchen
Modellnummer (E-Nr., PNC, Typ, Modellcode)Typenschilddie Baureihe und AusführungErsatzteile, Anleitung, Kundendienst-Termin
Index / Bauzustand (z. B. „/01“, ML-Code, FD)Typenschild, direkt an oder neben der ModellnummerVariante und Fertigungszeitraumdie richtige Teileliste innerhalb der Baureihe
Seriennummer (S/N, Fabrikationsnummer, Z-Nr.)TypenschildIhr einzelnes ExemplarGarantie, Rückrufe, Registrierung, teils Anleitung
Fehlercode (z. B. E18, F21, E:15)Display oder Blinkmusterdie gemeldete StörungDiagnose – nie als Gerätekennung
Verkaufsname auf der BlendeGerätefrontdie Werbebezeichnunggrobe Orientierung; reicht für Teile fast nie

Den Fehlercode brauchen Sie trotzdem – nur an anderer Stelle: Er sagt, welches Bauteil verdächtig ist, die Modellnummer sagt, welche Ausführung dieses Bauteils in Ihr Gerät gehört. Was die Codes je Marke bedeuten, steht in den Fehlercode-Anleitungen im Bereich Haushaltsgeräte reparieren.

Welche Nummer verlangt welcher Hersteller?

Die Hersteller benennen ihre Kennungen unterschiedlich, und die Portale akzeptieren jeweils nur ihre eigene. Diese Tabelle nennt die tragende Angabe je Marke und die Stelle, an der sie typischerweise falsch abgeschrieben wird.

HerstellerTragende KennungZusätzlich notierenTypischer Fehler
Bosch, Siemens, NEFF, Gaggenau, ConstructaE-Nr. mit Index, z. B. WAN28200/01FD-Nummer (Fertigungszeitraum)Index nach dem Schrägstrich weggelassen
MieleTyp- bzw. ModellbezeichnungFabrikationsnummernur den Verkaufsnamen notiert
AEG, Electrolux, ZankerPNC (Produktnummer)ML-Code, Seriennummer, ModellModellname statt PNC gesucht
Bauknecht, Whirlpoolzwölfstellige ServicenummerModellbezeichnungnur den Modellnamen notiert – der läuft über mehrere Ausführungen
LiebherrService-Nr.Serial-Nr.Schild an der alten Stelle gesucht – der Fundort hat sich mit dem Baujahr geändert
SamsungModellcode inklusive LänderendungSeriennummer (S/N), getrennt notiertbeide Nummern zu einer Zeile zusammengezogen

Wo das Typenschild sitzt – je Geräteart

Die Grafiken zeigen die üblichen Fundstellen in der Reihenfolge, in der sich das Nachsehen lohnt. Es sind typische Positionen, keine Garantie: Hersteller verlegen das Schild zwischen Baujahren, Liebherr etwa hat es bei Kühlgeräten ab 2021 hinter die unterste Schublade gesetzt, vorher saß es an der linken Innenseite.

Waschmaschine & Waschtrockner
Typenschild-Ortung & E-Nummer

Wo befindet sich das Typenschild? (Waschmaschine & Waschtrockner)

Für passgenaue Ersatzteile ist die exakte Modellnummer unverzichtbar. Suchen Sie an den drei typischen Hersteller-Positionen:

1
Bei Frontladern zuerst hier prüfen

Innenseite des Bullauges / Türfalz

Tür weit öffnen. Der Aufkleber sitzt meist oben oder seitlich am inneren Rahmen des Gehäuses oder direkt an der Innenseite der Einfülltür.

2
Häufig bei Bauknecht, Whirlpool, Miele

Innenseite der Flusensieb-Wartungsklappe

Unten rechts die Revisionsklappe für die Laugenpumpe öffnen. Aufkleber befindet sich oft auf der Klappeninnenseite.

3
Toplader & gewerbliche Bauformen

Geräterückseite & Einspülkasten

Rückwand oben nahe dem Netzkabeleintritt oder bei Topladern auf der Rückseite des Waschmittel-Einspülkastens.

Geschirrspüler
Typenschild-Ortung & E-Nummer

Wo befindet sich das Typenschild? (Geschirrspüler & Spülmaschinen)

Für passgenaue Ersatzteile ist die exakte Modellnummer unverzichtbar. Suchen Sie an den drei typischen Hersteller-Positionen:

1
Bei Vollintegrierten zuerst hier prüfen

Oberkante der Edelstahltür (Lasergravur)

Tür leicht anwinkeln und von oben auf das Edelstahlblech blicken. Bei Bosch, Siemens und Neff sehr fein eingraviert – Taschenlampe schräg anleuchten!

2
Miele, AEG, Beko, Electrolux

Seitlicher Türfalz (rechts oder links)

Aufgedrucktes Folienschild an der seitlichen Kante des Türinnenblechs oberhalb der Schlossfalle.

3
Ältere Unterbaugeräte

Sockelbereich unter der Möbelfront

Schmaler Etikettenstreifen am unteren Montageflansch nahe der Bodenwanne.

Wäschetrockner
Typenschild-Ortung & E-Nummer

Wo befindet sich das Typenschild? (Wäschetrockner (Wärmepumpe & Kondenstrockner))

Für passgenaue Ersatzteile ist die exakte Modellnummer unverzichtbar. Suchen Sie an den drei typischen Hersteller-Positionen:

1
Bei Trocknern zuerst hier prüfen

Innere Türöffnung & Scharnierbereich

Tür öffnen. Das Typenschild sitzt im oberen Innenrahmen oder nahe des Scharnieranschlags.

2
Wärmepumpentrockner aller Marken

Hinter der Sockelfilterklappe

Klappe zum Wärmetauscher / Flusensumpf öffnen; Typenaufkleber haftet innen am Kunststoffrahmen.

3
Standard bei Miele & Haier

Geräterückwand oben

Großflächiges Werkslabel mit Anschlusswerten und Schaltplan-Referenznummer.

Kühl- und Gefriergerät
Typenschild-Ortung & E-Nummer

Wo befindet sich das Typenschild? (Kühlschrank & Gefrierkombination)

Für passgenaue Ersatzteile ist die exakte Modellnummer unverzichtbar. Suchen Sie an den drei typischen Hersteller-Positionen:

1
Bei Haushaltskühlschränken zuerst hier prüfen

Linke Innenwand hinter dem Gemüsefach

Unterstes Gemüse- oder Frischefach vollständig herausziehen. Aufkleber sitzt links unten an der Kunststoffwand geschützt vor Vereisung.

2
NoFrost Gefrierschränke

Innenwand der Gefrierschublade

Bei reinen Gefrierschränken hinter der zweitobersten Schublade oder an der Gehäusedecke.

3
Stand- & Gastrokühlgeräte

Rückseite neben dem Kältekompressor

Schwarzer Verdichter / Verflüssigergitter mit Typenaufkleber der Kältemittelmenge.

Backofen & Herd
Typenschild-Ortung & E-Nummer

Wo befindet sich das Typenschild? (Backofen, Herd & Kochfeld)

Für passgenaue Ersatzteile ist die exakte Modellnummer unverzichtbar. Suchen Sie an den drei typischen Hersteller-Positionen:

1
Bei Einbaubacköfen zuerst hier prüfen

Seitlicher Rahmen nach Öffnen der Backofentür

Backofentür ganz nach unten klappen. Aufkleber sitzt links oder rechts am Gehäusefalz des Backofens.

2
Autarke Kochfelder

Unterseite des Kochfelds (bei Herd-Kombis)

Bei autarken Induktions- oder Cerankochfeldern auf der metallischen Unterseite des Glases.

3
Freistehende Standherde

Geschirrwagen / Auszugsschublade

Untere Schublade ganz herausziehen, Typenschild sitzt auf dem inneren Querblech.

Kaffeevollautomat
Typenschild-Ortung & E-Nummer

Wo befindet sich das Typenschild? (Kaffeevollautomat & Siebträger)

Für passgenaue Ersatzteile ist die exakte Modellnummer unverzichtbar. Suchen Sie an den drei typischen Hersteller-Positionen:

1
Bosch, Siemens, Melitta, Nivona

Hinter der Serviceklappe der Brühgruppe

Rechte oder linke Seitentür öffnen, Brühgruppe freilegen. Der Aufkleber haftet an der Innenwand.

2
DeLonghi, Saeco, Philips

Boden des Wassertankschachts

Wassertank nach oben herausheben. Typenschild sitzt im Schachtboden oder an der Tankführung.

3
Jura, Krups, Siebträgermaschinen

Geräteunterseite

Vollautomat vorsichtig auf die Seite legen (Abtropfschale und Bohnen vorher entnehmen!).

Staubsauger
Typenschild-Ortung & E-Nummer

Wo befindet sich das Typenschild? (Staubsauger & Saugroboter)

Für passgenaue Ersatzteile ist die exakte Modellnummer unverzichtbar. Suchen Sie an den drei typischen Hersteller-Positionen:

1
Miele, Bosch, Rowenta, Philips

Unterseite des Schlittens / Handgeräts

Bodenstaubsauger umdrehen. Aufkleber haftet im vertieften Schutzbereich zwischen den Laufrollen.

2
Akku- & Stielstaubsauger

Akkufach & Staubbehälter-Falz

Bei Akkusaugern (z. B. Dyson) Akku entnehmen oder Staubbehälter abklappen – Etikett im Schacht.

3
Roborock, Dreame, iRobot

Unterseite des Saugroboters nahe Bürstenwalze

Laufwerk umdrehen; QR-Code und Typenangabe befinden sich zwischen den Antriebsrädern.

Rasenmäher & Mähroboter
Typenschild-Ortung & E-Nummer

Wo befindet sich das Typenschild? (Rasenmäher & Mähroboter)

Für passgenaue Ersatzteile ist die exakte Modellnummer unverzichtbar. Suchen Sie an den drei typischen Hersteller-Positionen:

1
Bei Mährobotern zuerst hier prüfen (Husqvarna, Gardena, Worx)

Unter der Displayklappe / Tastaturabdeckung

Obere Klappe zum Tastenfeld öffnen. Das Typenschild haftet witterungsgeschützt neben dem Display oder der Tastatur.

2
Stihl iMow, Benzin- & Akkumäher

Gehäuseunterseite neben Antriebsrädern / Mähdeck

Gerät ausschalten und sicher aufbocken. Der Aufkleber sitzt vertieft am Gehäuseboden vor Steinschlag geschützt.

3
Akku-Mäher & Roboter mit Wechselsystem

Im Akkuschacht / Batteriefachdeckel

Akkufach an der Unterseite oder Geräterückwand öffnen; Etikett ist innen vor Nässe und Schmutz geschützt.

Fahrrad & Pedelec
Typenschild-Ortung & E-Nummer

Wo befindet sich das Typenschild? (Fahrrad, E-Bike & Pedelec)

Für passgenaue Ersatzteile ist die exakte Modellnummer unverzichtbar. Suchen Sie an den drei typischen Hersteller-Positionen:

1
Bei Fahrrädern zuerst hier prüfen

Unterseite des Tretlagergehäuses

Fahrrad auf Montageständer stellen oder umdrehen. Die Rahmennummer ist tief ins Aluminium oder den Stahl eingestanzt.

2
E-Bikes & Pedelecs

Unterrohr oder Sitzrohr nahe Akkuaufnahme

Folienschild mit QR-Code, CE-Kennung und Rahmengröße (Zoll/cm).

3
Rennräder & Gravelbikes

Hinteres Ausfallende oder Steuerrohr

Eingestanzte Ziffernkombination am linken hinteren Ausfallende nahe der Bremssattelaufnahme.

Andere Geräte
Typenschild-Ortung & E-Nummer

Wo befindet sich das Typenschild? (Haushalts- & Werkstattgeräte)

Für passgenaue Ersatzteile ist die exakte Modellnummer unverzichtbar. Suchen Sie an den drei typischen Hersteller-Positionen:

1
Standard für Kleingeräte

Geräteunterseite oder Gehäuserückwand

Aufgedruckter Aluminium- oder Folienaufkleber mit elektrischen Kennwerten und Modellcode.

2
Mobile Mess- & Handgeräte

Im Batteriefach oder unter der Abdeckung

Batterie- oder Akkudeckel öffnen; Etikett ist vor Feuchtigkeit und Reibung geschützt.

3
Mechanische Werkzeuge & Antriebe

Eingeprägte Schlagzahlen am Metallkorpus

Dauerhafte Prägung direkt im Metallträger zur Fälschungssicherheit und Teilerückverfolgung.

Eine kompakte Fundort-Tabelle für weitere Gerätearten – Fernseher, Router, Drucker, Werkzeug, Möbel, Armaturen, Instrumente – steht unter Ersatzteil finden.

Exakt abschreiben: Zeichen, die verwechselt werden

Ein einziges falsch gelesenes Zeichen führt im Herstellerportal nicht zu einer Fehlermeldung, sondern schlimmstenfalls zu einem anderen, existierenden Gerät – mit anderen Teilen. Deshalb gilt: Was Sie nicht sicher lesen können, raten Sie nicht, sondern prüfen es.

Leicht verwechseltmitWoran Sie es erkennen
O (Buchstabe)0 (Ziffer)Die Null ist auf Typenschildern meist schmaler; in E-Nummern kommen Buchstaben fast nur am Anfang vor.
I oder l1Bei Lasergravur und Nadeldruck kaum zu unterscheiden – im Zweifel beide Varianten im Herstellerportal prüfen.
B8Verwischt besonders auf Thermodruck-Aufklebern, die Wärme abbekommen haben (Backofen, Trockner).
S5Häufige Ursache für „Modell nicht gefunden“ bei sonst korrekt abgelesener Nummer.
Z2Bei geprägten Metallschildern hilft seitliches Licht, die Kanten zu lesen.
Schrägstrich /Bindestrich -Nicht austauschbar. Der Teil nach dem Schrägstrich ist bei BSH-Geräten der Index und gehört zur Nummer.
  1. Foto statt Abschrift vor Ort. Kurzer Abstand, gerade von vorn, Licht von der Seite. Der Blitz überstrahlt geprägte und glänzende Schilder.
  2. Am Bildschirm abschreiben. Foto vergrößern, Zeichen für Zeichen übertragen, Leerzeichen und Trennzeichen genau so übernehmen, wie sie stehen.
  3. Unsichere Zeichen markieren. Im Portal beide Lesarten prüfen. Passt nur eine zum Gerät vor Ihnen – Bauart, Farbe, Ausstattung –, ist sie die richtige.
  4. Gegenprobe machen. Das Herstellerportal zeigt zum Treffer meist Bild oder Gerätetyp. Weicht das ab, stimmt die Kennung nicht.

Geprüfte Typenschild-Hilfen der Hersteller

Die Hersteller selbst zeigen am genauesten, wo das Schild an ihren Modellen sitzt. Die folgenden offiziellen Seiten haben wir am 05.11.2026 aufgerufen und inhaltlich geprüft. Für Hersteller ohne bestätigte Hilfeseite steht hier bewusst kein Link.

Geprüft am 05.11.2026. Hersteller bauen ihre Serviceseiten regelmäßig um; führt ein Link ins Leere, hilft die Suche „Typenschild“ auf der Herstellerseite.

In drei Schritten zur richtigen Anleitung

  1. Kennung vollständig notieren – tragende Nummer laut Tabelle oben, mit Index und Seriennummer.
  2. Im Portal des Herstellers suchen, nicht in einer allgemeinen Suchmaschine. Fremde Anleitungs-Sammlungen führen oft die Anleitung einer Schwesterbaureihe, die bei Programmen und Fehlercodes abweicht.
  3. Treffer gegenprüfen: Titelblatt, Abbildung und Ausstattung mit dem Gerät vergleichen. Stimmen Bedienblende oder Anschlüsse nicht, ist es nicht Ihre Anleitung.

Daten für Kundendienst und Werkstatt vorbereiten

Eine vollständige Anfrage spart einen Rückruf und häufig eine Anfahrt, weil das richtige Teil gleich mitkommt. Notieren Sie:

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